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질문/답변
번호
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제목
6
택배비관련
배송료
질문

배송택배비는 얼마인가요?

무료배송은 기준은요?

답변

안녕하세요?

 

우체국택배의 배송료는 크기와 무게별도 배송료가 차등 지불됩니다.

하지만 아로마데코는 고객님들의 부담을 덜어 드리기 위하여 총 구매금액이

38,000원 이상인 경우 배송료 무료서비스(아로마데코 지불)를 시행하고 있으며,

그 이하 금액으로 주문하신 경우는 가장 작은 사이즈를 기준 한 2,500원의 택배비를

추가하고 있으니 제품구매시 참고하시기 바랍니다.

※ 제주도를 비롯한 도서지역에서 주문시 기본 택배비 외에 도선료 비용이 별도로 청구될
수 있음을 양해하시기 바랍니다. 비용은 지역에 따라 다르며 3,000원~8,000원 사이입니다.

 

저희 아로마데코는 앞으로 더 많은 서비스를 위하여 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.

5
배송관련
배송택배사는 어디인가요?
질문

배송 택배사는 어디인가요?

답변

아로마데코가 이용하는 택배사는

빠르고 정확하고 안전한 CJ대한통운택배 입니다.

4
적립금관련
적립금사용
질문
적립금은 즉시 사용이 가능한가요?
답변

안녕하세요?

적립금은 누적 9,000원이 되었을때부터 사용할 수 있습니다.

적립금은 현금과 동일하게 제품구입시 사용가능하지만 현금으로 지불되지는 않습니다.

 

감사합니다.

3
배송관련
배송기간
질문

주문 후 제품을 받을때까지 배송기간은 얼마나 걸리나요?

답변

발송일 기준으로 1~3일(토요일, 휴일제외) 후 받으실 수 있습니다.

하지만 도서산간 지역이나 군부대 등은 몇일 더 걸릴 수도 있으며

제주도는 하루 정도 더 걸린다 보시면 됩니다.

 

토요일은 택배사에서 제품수집을 하지 않으므로 제품발송을 하지 않습니다.

그러나 금요일 발송한 제품은 토요일까지 배송 업무를 하고 있으므로
주말에 제품을 받으실 수 있습니다. 단, 법정공휴일은 제품발송이나

배송업무를 하지 않습니다.

 

감사합니다.

 

 

2
제품관련
잠자는데 도움이 되는 향기는?
질문

잠이 잘 오지 않는 이유는 흥분된 상태가 가라앉지 않고 생각이 많아지기 때문입니다.

이때는 정신을 편안하게 안정시킬 필요가 있는데 이 때 도움이 될 수 있는 대표적인

답변

잠이 잘 오지 않는 이유는 흥분된 상태가 가라앉지 않고 생각이 많아지기 때문입니다.

이때는 정신을 편안하게 안정시킬 필요가 있는데 이 때 도움이 될 수 있는 대표적인 아로마향기는 라벤더향 입니다. 숙면을 위하여 라벤더를 이용한 여러가지 제품이 출시되고 있는데 저희 제품 카테고리 아랫부분에 관련제품을 한곳에 모아놨으므로 참고하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

1
적립금관련
구매적립금
질문

제품구매시 회원에게 적립금 혜택이 있나요?

답변

예 회원께는 구매시마다 구매제품금액의 2%~5%의 적립금을 적립해 드리고 있습니다.

회원별로 총구매액에 따라 회원 등급이 나눠지며 등급에 따라 최소 2% 부터

최고 5%까지 차등 적립을 해 드리고 있습니다.

적립금은 9,000이 쌓일때부터 사용이 가능합니다.

감사합니다.

 

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